构建你的业务知识库
导入文字与业务文档，整理产品、服务、问答和业务边界。核对后再决定哪些知识可用于客户回复。
- 支持文字录入与文档提取，复杂格式可补充修正
- 管理知识内容、启用状态与适用范围
- 回复和创作结合获准知识，资料不足时留给本人确认
知识管理 · 聊天分身 · 内容创作 / WINDOWS
让你的业务，
有一个会接话
的分身。
把业务知识、图片视频和表达习惯放到同一个工作空间。构建知识库、建立聊天分身、接待微信客户，再用自己的素材创作公众号文章、小红书图文与短视频。
知识有积累 · 素材可复用 · 接待有上下文 · 创作可审核
把你的经验，变成下一次回应。FIG. 01
YOUR KNOWLEDGE你的业务，有自己的依据。
需要你的时候，交回给你。需求、顾虑与下一步，整理成跟进卡片。
产品流程示意，非真实客户记录。
YOUR KNOWLEDGE, YOUR MATERIALS
先把资料整理好，
再让它发挥作用。
产品说明、常见问答和图片视频，各有自己的位置。同一份资料可以支持客户接待，也可以成为下一次创作的依据。
让图片、语音和视频可复用
媒体原件保存到独立素材库，补充说明，按任务选择素材。画面文字与语音可在本地提取，识别结果由你核对。
图片音频视频
- 后台管理、删除与回收站恢复
- 文件夹内删除后，后台同步素材状态
- 媒体原件与知识分开，创作时按需选用
WECHAT → YOUR WORKSPACE
先取得原件，再确认入库文件传输助手，也是你的管理入口。
在已授权的管理会话里提交文字、文档、图片或视频，检查入库结果，也可下达内容创作指令。客户发来的文件另按会话管理。
未下载成功的附件会显示待处理
MAKE MORE FROM WHAT YOU ALREADY HAVE
用你的素材，
做出下一篇、下一条。
从已有知识与本地素材开始，填写主题和要求，查看任务进度、预览成品、修改与导出。短视频以现有素材剪辑，不依赖文生视频。
公众号文章
结合业务知识和所选图片生成文章草稿，预览、编辑正文与配图。完成审核后，可同步到已配置公众号的草稿箱。
产物：文章草稿与图文预览小红书等平台图文
按选定主题整理文案与图片，使用自己的素材形成图文成品。导出后人工发布，回到后台记录发布结果。
产物：图文内容与导出文件抖音等平台短视频
选择本地图片或视频，生成脚本和剪辑方案，组合片段、配旁白与字幕。预览导出视频，再人工发布并记录。
产物：本地剪辑视频与配音字幕- 01 选知识与素材
- 02 写主题与要求
- 03 看进度与成品
- 04 修改、审核与导出
画面识别与转写需要核对，可补充素材说明。文字模型与联网配音可能产生服务费用；公众号草稿同步不等于公开发布，小红书与抖音当前由你人工发布。
了解完整创作流程ONE WORKSPACE, THE WHOLE WORKFLOW
从业务资料到客户跟进，
都能在这里找到。
接待只是其中一环。知识与素材提供依据，分身负责表达，内容创作把资料继续用起来，关键决定由你确认。
会员、积分与邀请奖励另设测试验收流程，当前不开放真实收款。查看会员与邀请状态 ↗
FROM WHAT YOU KNOW, TO WHAT YOU SAY
从资料到对话，
把业务接起来。
你熟悉业务，炬言协助整理和回应。一个工作空间围绕一项业务，把知识、接待、跟进和创作放到同一条工作线上。
阅读完整使用指南- 01COLLECT
把已有资料放进来
文字和文档进入知识库；图片、音频和视频进入素材库。先核对内容，再允许用于客户回复。
知识归知识，素材归素材。 - 02CALIBRATE
建立你的聊天分身
填写业务介绍、服务对象、表达示例和转人工规则。保存草稿、试聊校准，确认后再用于接待。
会怎么说，也知道什么时候该交给你。 - 03RECEIVE & FOLLOW UP
接住咨询，留下需求线索
在明确授权的私聊和群聊范围内协助接待，结合对应客户的上下文整理需求、顾虑与跟进事项。
你可以查看草稿，也可以随时人工接管。 - 04CREATE
让资料继续成为内容
选择自己的素材，生成文章、图文或本地剪辑视频。预览、修改、导出，再审核与发布。
公众号审核草稿 / 图文导出 / 配音与字幕。
A SMALL CONVERSATION, A CLEARER NEXT STEP
先看看，分身怎么接话。
选一个场景，查看回应、资料依据和需要交给经营者的事项。
业务接待演示
虚构示例示例客户
炬言 · 示例回应
想订一束生日花，今天能送吗？
炬言 · 示例回应可以先按生日场景选花束。你希望送到哪个区域？具体花材和配送时段，需要店主核对后确认。
RECEPTION NOTES
先把需求，记清楚。
- 已有需求
- 生日送花、希望今天送达
- 资料依据
- 示例知识：提供生日花束搭配，配送时段需核对
- 下一步
- 了解配送区域，具体花材与时段交给店主确认
此演示使用固定脚本，内容均为虚构；不读取你的资料、不调用模型，也不会向微信发送消息。实际回复受资料、上下文和运行条件影响。
YOUR BUSINESS. YOUR BOUNDARIES.
把接待交给分身，
把决定留给自己。
亲自回复、客户要求人工，或点击人工接管后，对应会话暂停自动接待。你确认处理完毕，再主动恢复。
业务知识、素材和客户记忆保存在本机；调用模型时，相关文本会发往你配置的模型服务。资料不足时交给本人确认，生成成品也需要审核。
了解接待条件与数据使用MEMBERSHIP & INVITATIONS
使用有明细，
推荐有记录。
通过会员中心注册、查看套餐与订单，核对积分和邀请奖励。运营者在 /admin 管理用户与记录；当前使用测试订单验收，真实收款尚未开放。
沙箱验收阶段 · 没有真实付款入口购买会员，获得套餐基础积分
正式开通后，会员期限、基础积分和用量规则以确认的套餐与订单为准。页面暂不公布正式售价。
推荐好友，分享首次订单奖励
被邀请人首笔有效会员订单确认付款后，推荐人获得该套餐基础积分的 10%，被邀请人照常获得套餐积分。
奖励可核对，退款有冲回
奖励积分用于软件内消费，按邀请与有效订单记录发放；对应订单退款时冲回相关奖励。重复通知不应重复发放。
当前金额、会员、积分和邀请奖励均按测试环境标识验收，不代表已完成真实购买或真实奖励到账。
进入会员中心START WITH YOUR FIRST CONVERSATION
准备好，
先试聊一次。
从你已有的知识和表达习惯开始。先核对分身怎么回答，再决定让它接待哪些客户。
正在读取发行包状态。文件准备就绪后才会开放下载。
WINDOWS DESKTOP
环境已经装在包里。
- 适用系统Windows 10 / 11 x64
- 发行状态未签名候选版
- 内置资源Python · 视频工具 · 本地语音模型
- 还需配置自行安装登录微信、配置模型 Key
- 文件版本等待核对
- 安装包大小等待核对
查看文件摘要 SHA-256
Windows 可能显示发布者或信誉提示，请核对下载来源并遵循系统安全策略。系统中文识别组件缺失时，向导会提示配置。独立电脑与长期运行验收仍在推进。
安装前读一下使用指南需要安装 Python 或准备显卡吗？
安装包已包含运行环境、视频工具和本地语音模型，无需另装开发环境。基础接待与现有素材剪辑不要求用于模型训练的显卡环境；实际性能取决于电脑与任务规模。
微信必须一直保持前台吗？
接收和生成可在后台进行。实际发送需要桌面解锁、微信登录、目标会话可核对且输入框没有草稿；可按设置在发送前自动唤起微信。电脑关机或锁屏时不能完成自动发送。
资料会上传到哪里？
知识、素材与客户记忆保存在本机。调用文字模型时会发送当前任务需要的相关文本；联网配音会发送旁白，公众号草稿同步会上传已审核内容。使用前请核对所选服务与授权范围。
可以自动发布所有平台吗？
现有流程支持内容生成、预览与导出，公众号可按审核流程同步草稿；草稿同步不等于公开发布。小红书、抖音等按人工发布并记录的流程使用，具体范围以版本说明为准。
没有代码签名证书，也可以安装吗？
未签名程序也可以制作成 EXE 安装包，但 Windows 或企业策略可能提示或阻止安装。请核对来源与文件摘要，并遵循管理员规则；当前候选版还没有数字签名。
现在能购买会员或领取真实邀请奖励吗？
当前会员、订单、积分和邀请奖励正在沙箱验收，不开放真实收款，也不代表正式权益已经上线。正式开放时，会明确公布价格、规则和服务状态。
你的经验，
值得被好好接住。